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      本網訊(郄世民)“你們大老遠跑來給我照相辦身份證,現在又把身份證親自送來,真不知道怎么謝謝你。”4月4日,石家莊市鹿泉區獲鹿鎮的王女士拉著前來為她送身份證的民警連聲道謝。
      3月16日(星期六)上午,來石家莊市鹿泉區公安局獲鹿分局辦理戶口、身份證的群眾比以往都多,戶籍民警按順序為前來辦理證件的群眾登記、拍照,工作進行的井井有條,當輪到一位少年時,該少年告訴民警說:“阿姨,不是我,是我奶奶,可是我奶奶不能走路。”
      原來該少年的奶奶王女士今年71歲,但因病行動不便。前不久,她不小心弄丟了身份證,因為沒有身份證,給就醫、報銷、領取養老、政府補助等方面帶來了諸多不便。王女士的兒子在外地打工一時又回不來,于是趁雙休日,就讓上學的孫子來到戶籍室咨詢。戶籍民警馮春燕了解情況后,立即答應:下了班前往家中辦理。
      戶籍民警馮春燕和工作人員一起帶上照相機、指紋采集器等來到王女士家中。民警利用一張桌子搭設簡易的工作臺,然后攙扶王女士坐到椅子上,細心地幫助她梳理頭發,整理衣服,使王女士顯得格外精神,用相機記錄下了她開心的笑容。街坊鄰居聞訊趕來,看到民警們細心周到的服務贊不絕口。
      獲鹿分局戶籍民警上門為特殊人員辦理身份證,急群眾之所急,想群眾之所想,開展主動上門辦證及送證上門等便民利民行動,把窗口服務延伸到群眾家門口,受到了轄區群眾的一致好評。

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