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      “通過靈活多樣的工作方式更好的為群眾解決困難”,這是石家莊市鹿泉區公安局黃壁莊派出所戶籍室在“效能革命”中采取的舉措。
      3月21日,家住石家莊市鹿泉區黃壁莊鎮某村的馬先生來到轄區派出所戶籍室咨詢問題。馬先生的母親郎大娘半年前,在住院期間不慎把身份證丟失,因郎大娘行動不便,不能到戶籍室采集照片信息,就辦不了身份證,沒有身份證就辦不了出院手續,農村合作醫療就不能報銷。現在兩個月過去了,村里要發放高齡補貼,也需要身份證登記。郎大娘又不能到派出所拍照,這讓馬先生著實犯愁。
      聽了馬先生講述的情況,戶籍民警趙蕾立即向所長匯報,并決定為特殊群眾上門服務。當日上午11點半,戶籍民警趙蕾在辦理業務的群眾陸續離開后來到郎大娘家。
      趙蕾為郎大娘梳好頭發,整理好衣服,采集了辦證照片,并承諾在十個工作日辦好身份證后第一時間送過來。郎大娘看著民警這么熱情,言語含糊不清地說著:“民警好,感謝民警”。臨走時,所長特意給郎大娘留下了自己手機號碼,囑咐郎大娘有什么困難給自己打電話。
      據了解,在開展“效能革命”以來,石家莊市鹿泉區公安局黃壁莊派出所戶籍室推出多項便民措施,提效增速,為轄區群眾實實在在的排憂解難,讓人民群眾深切感受到服務更貼心,辦事更便利,深受轄區群眾的歡迎。

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