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      2018年9月5日,一名籍貫為湖北省咸寧市的聾啞人士來到河北省三河市尋找朋友,因初次來三河不認識路又有溝通障礙而迷路,交警發現后,經過40余分鐘的筆談,最終將該聾啞人士安全送到其朋友家中。
      當日晚22:30分左右,三河市交警大隊皇莊中隊民警王建軍等人在102國道與密三路交口處執勤時,發現一名40歲左右的女士背著包在102國道由西向東蹣跚地走著,看見民警后加快腳步向民警走來。
      民警見狀上前詢問,但由于無法用語言溝通,民警便用寫字的方式和劉女士交流,經過了解得知,劉女士是湖北省咸寧市人,之后劉女士又把一張寫有“930路到郎家園回家,去大望路地鐵,1號線大望路到軍事博物館下車,9號線軍事博物館到北京西”的紙條,民警不懂啞語,只能用筆在紙上寫道:“是否要去北京?北京在西邊,現在已經沒有去北京的公交車了,明天早上才有車。你一個人走不安全。”
      之后民警又提出找個旅館讓劉女士先休息一晚上,劉女士又搖手又搖頭,接著又拿出了一部手機,指著手機中的微信頭像示意民警加微信,民警加上微信后和對方進行視頻詢問情況,但對方指著耳朵搖搖手,原來劉女士的朋友也是聾啞人。
      民警又通過微信耐心地和劉女士的朋友交流,得知:劉女士是早晨從湖北老家坐火車來三河找她,劉女士認識的字不多,又不會微信打字,路上堵車晚了點,導致劉女士和朋友失去了聯系。隨后,民警又問清了劉女士朋友的家庭住址,當天晚23:50分,執勤民警驅車把劉女士送到了朋友家中。見到久別的朋友安然無恙,她們緊緊握住了民警的手,劉女士雖然不能說話,但她凝聚的眼神,表露出的是對三河交警的信任和感激。

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