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      為進一步深化省會公安交管部門“放管服”改革,推進“互聯網+車管服務”深度整合,構建車駕管業務和郵政網點有機結合、共存互補的新格局,切實推進全市交通管理“放管服”工作。自2018年8月27日起,石家莊市公安局交通管理局與中國郵政集團公司石家莊市分公司“警郵合作”平臺正式上線運行。

      
      “警郵合作”項目是石家莊市公安局交管局順應時代發展、回應群眾呼聲、全面改革創新,認真貫徹落實國務院“放管服”工作部署,按照省委、省政府“雙創雙服”和市委、市政府“4+4”現代產業工作要求,充分利用郵政營業網點分布廣泛和物流速遞服務便利快捷的優勢,依托郵政網點代辦交管業務,解決我市機動車和駕駛人日益增長的業務需求與緊缺的窗口資源供給之間矛盾,方便市民就近辦理車駕管等業務,真正實現“家門口辦理、服務送到家”便民承諾。
      “警郵”雙方本著“自愿平等、開放公平、互利互信”的原則,攜手開展合作,推進“最多跑一次”改革,解決人民群眾到公安交管部門辦事“最后一公里”的問題,共同建立“郵政代辦交管業務便民服務點”,致力于打造“全年無休的車管所”。通過發揮警郵“線上+線下”工作模式,可基本實現交管服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。交管部門利用全市郵政網點多、分布廣的特點,將車管所移到群眾家門口,方便群眾就近辦理車駕管業務,而且郵政各網點周末和節假日均正常營業,可以解決部分群眾因交通不便或營業時間問題辦理不了交管業務的難題,打造群眾“家門口的車管所”。 
      此次警郵合作從硬件配置到人員培訓和辦理流程制定,籌備歷時2個多月,截止目前,在警郵雙方的共同努力下,全市共有104家郵政網點代辦公安交管業務。具體講,廣大機動車車主及駕駛人可在郵政網點辦理“駕駛證期滿換證、駕駛證遺失補證、駕駛證聯系方式變更、補換行駛證、補領機動車合格標志、補領機動車號牌、免檢機動車核發檢驗標志、行駛證聯系方式變更”8類車駕管業務。辦理流程極為便利,用戶在柜臺提出辦理車駕管業務申請,并提交相關資料。郵政柜員初審資料核對錄入申請人相關信息,運用網絡平臺上傳至車管所后臺審核,通過后由車管所統一受理和制證,最后由郵政部門采取“優先郵件方式”寄達客戶。
      下一步,警郵合作將緊緊圍繞群眾辦事需求,以實現“服務零距離、服務高質量、服務更高效”為工作目標,積極踐行“最多跑一次”、“只需排一次”的服務承諾和“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”等審批服務便民化舉措,為人民群眾提供更好更優質的服務。與此同時,警郵雙方將根據交管業務開展情況,不斷完善服務流程、增加服務網點、擴大服務范圍,將交管業務郵政代辦點逐步覆蓋至全市的郵政網點,實現從城市到農村受理交管業務代辦服務全覆蓋,讓群眾在體驗便捷的交管業務辦理方面有更多的獲得感。
      今年7月份公安部在全國范圍內部署了簡捷快辦、網上通辦、就近可辦等20項交通管理“放管服”改革新措施,截止7月24日,石家莊市率先落實了8項。今天,隨著石家莊市“警郵合作”平臺正式上線運行,公安部部署的20項交通管理“放管服”改革新措施,石家莊市已經全部落實到位,自9月1日起,全面啟動推行。這20項改革新舉措中與廣大機動車車主和駕駛人緊密相關的共有13項內容:
      一是身份證明免予復印、醫院體檢證明免予提交。當事人辦理車駕管業務時,身份證復印件和醫院體檢表不用向車管部門提供即可辦理相關業務。
      二是18類業務一證即辦。當事人辦理補換領駕駛證等18類車駕管業務時,提交本人身份證就能夠全部辦結,不需要提交其他資料。
      三是普通業務一窗通辦。整合車駕管業務窗口,當事人在一個窗口就能夠完成業務辦理、窗口電子繳費等工作,不用在大廳多個窗口來回跑,實現了“一次排隊、一次受理、一次辦結”。
      四是個性服務自助快辦。在市區車管一、二分所業務大廳和縣級車管所業務大廳推廣使用自助服務終端,提供補換領駕駛證、機動車選號、交通違法處理等多種自助服務,減少窗口排隊等候。
      五是交管服務網上辦理。按照“應上盡上、全程在線”的要求,實現了駕駛人考試預約、機動車選號、補換領駕駛證、申領免檢標志等交管業務網上辦理。
      六是安全教育網上學習。駕駛人審驗教育網上申請、網上認證、網上學習。
      七是交通事故網上處理。推進與法院、保險機構的數據信息共享,推動實現車損事故網上定損、理賠。
      八是社會服務網點代辦。由汽車銷售商、二手車市場等單位代辦新車注冊登記、二手車轉移登記等車駕管業務,提供購車、選號、投保、繳稅等“一站式”服務,群眾不用到車管所,可就近選擇機動車登記服務站辦理業務。
      九是郵政服務網點代辦。由遍布城鄉的郵政網點代辦補換領駕駛證/行駛證、申領免檢標志等業務。
      十是推進交通事故快處快賠。建立“警保聯動”機制,快速處置財產損失事故。
      十一是實行車輛全國“通檢”。全面推行小型汽車、貨車和中型客車跨省異地檢驗,不需要開具異地檢驗委托書,車輛在那里就可在當地進行檢驗,更好方便群眾出行,促進物流降本增效。
      十二是推進車檢程序優化。推行網上預約檢驗,網上申領免檢標志。
      十三是便利駕駛證省內異地申領。省內居民持身份證在全省范圍內直接申領小型汽車駕駛證,不受戶口區域限制。
      省會公安交管部門將一如既往的秉承“以人民為中心”的理念,積極推進改革、創新服務、便民利民。我們也呼吁廣大車主和駕駛人朋友要適應新形勢,通過“互聯網”和“家門口的車管所”辦理各項車駕管業務,讓“網上辦”、“線上辦”和“就近辦”成為首要選擇,充分體驗、感受“互聯網+”帶來的各種便利,讓我們共同努力,使省會車駕管工作成為科技運用和智能引領的典范。

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